POLÍTICAS DE COTIZACIÓN, DEPÓSITO Y CANCELACIÓN DEL PROVEEDOR

Validez de las cotizaciones
Todas las cotizaciones emitidas por EL PROVEEDOR están sujetas a disponibilidad y los precios pueden cambiar hasta confirmar el
primer pago. Antes de dicho pago, las tarifas, la disponibilidad y las condiciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
Condiciones de reserva y depósito
Para confirmar cualquier reserva, se requiere el pago de un depósito (No reembolsable) equivalente al treinta y cinco por ciento (35%)
del monto total del servicio. Se puede solicitar otro pago de anticipo para cubrir servicios puntuales.
En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán las siguientes condiciones, contadas a partir de la fecha de notificación
escrita de la cancelación:
Más de 90 días antes del inicio del viaje:
Se reembolsará el 90% del monto total pagado. (Pueden aplicar restricciones específicas dentro de algún servicio del itinerario y no
aplica en el deposito). A excepción de los vuelos aéreos.
Entre 90 y 60 días antes del inicio del viaje:
Se reembolsará el 50% del monto total pagado.
Entre 60 y 30 días antes del inicio del viaje:
Se reembolsará el 30% del monto total pagado.
Menos de 30 días antes del inicio del viaje:
No aplica reembolso bajo ninguna circunstancia.
El saldo restante deberá ser cancelado dentro de los plazos establecidos según el proveedor o antes de la fecha de inicio del viaje.
La cancelación por causa mayor, como fallecimiento, catástrofe natural, fallecimiento de un familiar, entre otras, se negocia con el
proveedor, sin garantía.
Consideraciones adicionales
Los reembolsos, cuando correspondan, se procesarán descontando posibles cargos administrativos, bancarios o penalidades
impuestas por proveedores externos (hoteles, aerolíneas, operadores, etc.).
EL PROVEEDOR actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores finales, por lo que no se hace responsable de cambios
en políticas ajenas a su control.
Condiciones especiales para boletos aéreos
Las tarifas aéreas cotizadas por EL PROVEEDOR tienen una validez aproximada de dos (2) horas a partir del momento de la
cotización y están sujetas a cambios de tarifa, disponibilidad y condiciones por parte de las aerolíneas hasta que los boletos sean
emitidos y pagados en su totalidad.
Las tarifas no son reembolsables después de emitir el boleto. Se requiere pago inmediato para su emisión.
Notas importantes
• Salvo que se indique lo contrario, asumimos una maleta por persona para todo el viaje. Rogamos nos informen con antelación si se
requiere equipaje adicional o manejo especial.
• Los traslados programados entre las 19:00 h y las 08:00 h pueden estar sujetos a un recargo por servicio nocturno.
• El itinerario y el orden de las visitas pueden cambiar para garantizar una logística óptima.
• Cualquier modificación solicitada durante el viaje estará sujeta a disponibilidad y deberá abonarse en un plazo de 24 horas tras su
confirmación.
• Los clientes son responsables de obtener todos los visados y documentos de viaje necesarios.
• El precio final puede variar en función de la disponibilidad de los servicios y de los costes actualizados en el momento de la
confirmación y la recepción del pago.
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